Adatvédelmi Tájékoztató (GDPR Privacy Policy)

1. Bevezetés

Ez a tájékoztató leírja, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a weboldalad látogatóinak személyes adatait a GDPR (EU 2016/679) és a vonatkozó brit adatvédelmi jogszabályok szerint.

2. Adatkezelő adatai

Adatkezelő: Farkas Viktória
E-mail: info@chatneked.hu
Telefonszám: +44 751 5022 550

3. Milyen adatokat kezelünk?

• Kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok (pl. név, e-mail)
• E-mail kommunikáció adatai
• IP-cím, eszköz- és böngészőadatok a weboldalon (pl. Google Analytics-hez)
• Cookie-adatok (Google Analytics, Facebook Pixel)

4. Miért kezeljük az adatokat?

• Szolgáltatás teljesítése és ügyfélkommunikáció
• Statisztikai elemzés (pl. Google Analytics)
• Marketing célú hirdetés (pl. Facebook Pixel)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

5. Jogi alapok

Az adatkezelést az alábbi jogi alapok teszik lehetővé:
• A szerződés teljesítése (GDPR 6(1)(b))
• Az érintett hozzájárulása (GDPR 6(1)(a))
• Jogszabályi kötelezettség (GDPR 6(1)(c))

6. Cookie-k és nyomkövetők

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ Google Analytics és Facebook Pixel célokra. A látogatók hozzájárulását kérjük a cookie-k elfogadásához, és biztosítjuk, hogy bármikor visszavonható legyen.

7. Adatmegosztás

Nem osztjuk meg adataidat harmadik féllel, kivéve:
• Tárhelyszolgáltató (pl. Nethely Kft.)
• Fizetési szolgáltatók (pl. Salesform)
• Jogszabályi kötelezettség esetén

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére a jogosulatlan hozzáférés ellen.

9. Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig szükséges a szolgáltatás teljesítéséhez, vagy ameddig azt jogszabály előírja.

10. Érintetti jogok

Jogod van hozzáférni, helyesbíteni, törölni vagy korlátozni az adataidat, továbbá tiltakozni az adatkezelés ellen (GDPR 15-22. cikkek).

11. Elérhetőség

Bármilyen adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban írj a info@chatneked.hu e-mailre.